ENQUÊTE DE SATISFACTION

Cher(e) Assuré(e),

Dans le cadre de notre engagement à toujours mieux vous servir, Chanas Assurances S.A. souhaite recueillir votre avis sur la qualité de nos produits, de nos services et de l’accompagnement qui vous est offert.

Ce questionnaire, réservé à nos assurés, a pour objectif d’identifier vos besoins, vos attentes ainsi que vos suggestions afin d’améliorer en permanence notre relation de confiance.

Nous vous remercions chaleureusement de consacrer quelques minutes à cette enquête. Vos réponses resteront strictement confidentielles et contribueront à renforcer notre démarche qualité.

Formulaire de satisfaction
INFORMATIONS SUR L'ASSURE

1. RELATION AVEC CHANAS

A quand date votre relation avec Chanas? *
Comment appréciez-vous cette relation ? *

2. ACCUEIL

Comment jugez-vous l'accueil par nos équipes et services? *
3. NOS PRODUITS
Nos produits répondent-ils à vos besoins et attentes? *
Avez-vous une connaissance suffisante sur les produits commercialisés par Chanas? *
4. NOS TARIFS
Nos tarifs sont-ils adaptés à vos exigences? *

5. NOS SERVICES APRES-VENTE

Avez-vous déjà adressé une réclamation à Chanas? *
Avez-vous été satisfait du traitement de votre réclamation? *

6. SUIVI RELATION CLIENT

Comment jugez-vous la réactivité de nos équipes à vos demandes? *
Etes-vous satisfait de la relation que vous entretenez avec votre chargé de clientele ou conseiller? *

7. VOS REMARQUES ET SUGGESTIONS SUR LA QUALITE DE NOS PRODUITS ET SERVICES?

8. RECOMMANDERIEZ VOUS LES ASSURANCES CHANAS A VOS PROCHES?
*

ENQUÊTE DE SATISFACTION

Cher(e) Assuré(e),

Dans le cadre de notre engagement à toujours mieux vous servir, Chanas Assurances S.A. souhaite recueillir votre avis sur la qualité de nos produits, de nos services et de l’accompagnement qui vous est offert.

Ce questionnaire, réservé à nos assurés, a pour objectif d’identifier vos besoins, vos attentes ainsi que vos suggestions afin d’améliorer en permanence notre relation de confiance.

Nous vous remercions chaleureusement de consacrer quelques minutes à cette enquête. Vos réponses resteront strictement confidentielles et contribueront à renforcer notre démarche qualité.

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1. RELATION AVEC CHANAS

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3. NOS PRODUITS
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Avez-vous une connaissance suffisante sur les produits commercialisés par Chanas? *
4. NOS TARIFS
Nos tarifs sont-ils adaptés à vos exigences? *

5. NOS SERVICES APRES-VENTE

Avez-vous déjà adressé une réclamation à Chanas? *
Avez-vous été satisfait du traitement de votre réclamation? *

6. SUIVI RELATION CLIENT

Comment jugez-vous la réactivité de nos équipes à vos demandes? *
Etes-vous satisfait de la relation que vous entretenez avec votre chargé de clientele ou conseiller? *

7. VOS REMARQUES ET SUGGESTIONS SUR LA QUALITE DE NOS PRODUITS ET SERVICES?

8. RECOMMANDERIEZ VOUS LES ASSURANCES CHANAS A VOS PROCHES?
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