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Le risque maîtrisé, l'avenir assuré
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Chanas Assur SANTE

Chanas Assur SANTE2022-04-08T10:18:19+02:00


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Chanas Assur santé

Chanas Assurances S.A. vous offre après souscription d’un contrat santé, la possibilité d’avoir des soins ambulatoires ou en hospitalisation au Cameroun et à travers le monde entier. Avec notre carte santé biométrique et selon votre choix, vous ne déboursez aucune somme si vous êtes couvert à 100%, le cas échéant vous payez uniquement un ticket modérateur.

Comment souscrire?

  • En présentiel

C’est simple, il vous suffit de vous rendre dans l’une de nos agences remplir une fiche d’information Chanas de déclaration de risque. Et en fonction de l’option choisie et des informations fournies, nous vous faisons une proposition et montons un contrat à la hauteur de vos attentes.

  • En ligne

Procéder à une cotation en ligne de votre assurance santé via un formulaire de demande de devis, et commander votre assurance.

Qui peut souscrire?

Toute personne physique ou morale qui a intérêt pour le bien-être de soi et leur famille ou de son personnel.

Cotation en ligne
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Offres pour entreprises

Vous êtes un assuré Chanas ?

Vous souhaitez prendre connaissances de l’ensemble de nos prestataires santé agréés, obtenir une cotation, télécharger un document, faire une réclamation, déclarer un sinistre, …

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Chanas Assurances S.A. vous offre après souscription d’un contrat santé, la possibilité d’avoir des soins ambulatoires ou en hospitalisation au Cameroun et à travers le monde entier. Avec notre carte santé biométrique et selon votre choix, vous ne déboursez aucune somme si vous êtes couvert à 100%, le cas échéant vous payez uniquement un ticket modérateur.

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Quelles sont les garanties du contrat Chanas ASSUR santé ?

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  • Cameroun;
  • Afrique;
  • Europe;
  • Reste du monde.
     CONSULTATIONS

  • Généraliste;
  • Spécialiste;
  • Professeur.

     

      VISITES

  • Généraliste;
  • Spécialiste.

     CONSULTATIONS URGENCES

     

      MAJORATION

  • Dimanche / Jours fériés;
  • Nuit.
     FRAIS PHARMACEUTIQUES

  • Remboursement au pourcentage défini par l’assuré.

     

      TRANSPORT DU MALADE A L’INTÉRIEUR DU PAYS

  • Accompagné;
  • Non accompagné.
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Système Tiers Payant Biométrique

Système Tiers Payant Biométrique

  • Qu’est ce que c’est?

Le système Tiers Payant permet au détenteur de la carte santé Chanas Assurances S.A. d’accéder directement aux consultations, examens médiaux et à la pharmacie, auprès de Réseau de prestataires.

  • Comment fonctionne le système tiers payant ?

En cas de consultation, de prescription des médicaments, analyses et examens : rendez-vous chez le prestataire de santé agréé, muni de votre carte santé et de votre feuille maladie, et bénéficiez de tous les soins et services nécessaires pour votre bien-être.

En cas de perte de votre carte santé tiers payant, faîte la déclaration auprès de votre employeur, et rendez-vous chez votre assureur, qui se chargera de vous en établir une autre.

  • Qu’est ce que c’est?

Le système Tiers Payant permet au détenteur de la carte santé Chanas Assurances S.A. d’accéder directement aux consultations, examens médiaux et à la pharmacie, auprès de Réseau de prestataires.

  • Comment fonctionne le système tiers payant ?

En cas de consultation, de prescription des médicaments, analyses et examens : rendez-vous chez le prestataire de santé agréé, muni de votre carte santé et de votre feuille maladie, et bénéficiez de tous les soins et services nécessaires pour votre bien-être.

En cas de perte de votre carte santé tiers payant, faîte la déclaration auprès de votre employeur, et rendez-vous chez votre assureur, qui se chargera de vous en établir une autre.

Bon de prise en charge

Lorsque votre facture est excessive, ou lorsque vous ne pouvez pas utiliser votre carte santé, Chanas Assurances S.A. vous octroie un document qui vous permet d’avoir immédiatement accès aux soins et services santé.

Trois cas de figure permettent l’obtention d’un bon de prise en charge :

En cas de soins pharmacie et examens médicaux :

Faites directement par Email, une requête auprès de la division Santé de Chanas Assurances S.A. à l’adresse suivante, en prenant soin de joindre les scans des pièces exigées (prescription médicale et facture pro forma). chanas@chanasassurances.com

NB: Le Bon de Prise en Charge vous parviendra par le même canal dans un délai maximal d’une heure. Ou rendez-vous tout simplement dans votre agence muni des pièces exigées, et un Bon de Prise en Charge vous sera immédiatement établi.

En cas d’hospitalisation :

En cas d’admission en hospitalisation sur présentation de votre carte santé, le centre hospitalier agréé saisit Chanas pour solliciter l’établissement du Bon de Prise en Charge.

NB: Le Bon de Prise en Charge, en cas d’hospitalisation, est déposé chez le prestataire par les services de Chanas.

En cas de rééducation & kinésithérapie :

La délivrance de votre bon de prise en charge est subordonnée à la présentation des documents ci-dessous :

  • Prescription des soins par un médecin ;
  • Facture pro-forma d’un Centre spécialisé.

Téléchharger un bon de prise en charge santé.

Télécharger

Guide du sinistré

De manière générale Chanas Assurances S.A. prend en charge les sinistres aux conséquences matérielles et corporelles.

  • Les sinistres matériels : Ce sont ceux à la suite desquels le véhicule ou un autre bien de l’assuré ou du tiers est endommagé à la suite d’un incident couvert par les clauses contractuelles.
  • Les sinistres corporels : Dans ce cas il y a une atteinte à l’intégrité physique des personnes impliqués.

Que ce soit un accident de la circulation routière impliquant votre automobile, un incendie, vol, dommages électriques affectant le véhicule, votre domicile ou entreprise, les actions ci-après énumérées doivent être exécutées dans le respect des délais, pour une prise en charge rapide et efficace des dommages.

  • Faire constater l’incident par les forces de l’ordre (Police – Gendarmerie). En cas de sinistres matériels mineurs (Dommages inférieurs à 500 000 FCFA) et dans lesquels l’adversaire est clairement identifié, le Procès – Verbal IDA est suffisant. Pour tout autres cas un huissier est recommandé. Ce document sera produit en original ou copie certifié à l’assureur.

Télécharger le guide du sinistré.pdf

Sinistres matériels

   1. Pour les garanties dommages automobile.

Doivent être produits à l’assureur les documents ci-après énumérés, en vue de faciliter la procédure d’indemnisation :

  • Déclaration de sinistre sur imprimé Chanas dûment remplie en précisant les circonstances de survenance de l’accident;
  • Photocopie permis de conduire de celui qui tenait le volant, carte grise du véhicule, certificat de visite technique;

   2. Pour les garanties dommages en risques divers.

  • Déclaration de sinistre signée sur papier entête de la société pour les entreprises ou sur simple format pour un particulier ;
  • Tout Procès -Verbal ou fiche de constat établi;
  • …..

Sinistres corporels

   1. Pour la collective accident.

Nous prenons en charge les frais funéraires, les préjudices économique et moral des ayants droit. Les pièces à produire sont les suivantes :

  • Certificat de genre de mort;
  • Photocopie légalisée acte de décès ;

 2. Pour l’indemnisation en RC (Responsabilité civile) du blessé.

Nous prenons en charge les frais médicaux, l’incapacité temporaire de travail, l’incapacité permanente, le préjudice économique, le préjudice esthétique et la souffrance physique, le préjudice de carrière.

Les documents à produire par le bénéficiaire sont les suivantes :

  • Procès-verbal d’audition ;
  • Certificats médicaux légaux (Initial et Final) ;
  • Pièces médicales (originaux) ;
  • ….

Télécharger le guide d’indemnisation.pdf

Formulaire de déclaration de sinistre

Télécharger la feuille de soin santé

Télécharger le formulaire de droit commun

Document d’information sur l’assurance santé.

Télécharger (pdf – 354 Ko)

Comment constituer son dossier de remboursement ?

Utiliser une fiche de déclaration maladie CHANAS dûment remplie par l’assuré et les praticiens.

En cas d’accident ou traumatisme, relater sur un format vierge les circonstances en identifiant les tiers responsables.

Joindre à cette fiche:

  • Le reçu de consultation;
  • La prescription médicale;
  • Le reçu de caisse et la facture détaillée de la formation sanitaire.

NB: les fiches de déclaration de maladie sont disponibles chez nous et chez tous nos prestataires agréés.

Témoignage

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